E-mail: sales@thewebacademy.eu

Ερωτήσεις που θα θέλατε να μας κάνετε

Σε πόσο χρόνο από την αγορά θα μπορώ να αρχίσω να εισάγω τα προϊόντα μου;

Αυτό εξαρτάται από το χρόνο που χρειάζεται ώστε να ενεργοποιηθούν τα DNS του domain σας. Συνήθως αυτός ο χρόνος είναι 24-48 ώρες

Από τη στιγμή που θα πληρώσω ποια διαδικασία ακολουθείται;

Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας καλωσορίζει στο νέο σας ιστότοπο. Τους κωδικούς εισόδου για το διαχειριστικό σας θα τους λάβετε μόλις ολοκληρωθεί και η διαδικασία κατοχύρωση του domain σας. Σε περίπτωση που έχετε δικό σας domain θα πρέπει να αλλάξετε τα DNS στα κάτωθι:

ns1.uksrv.co.uk

ns2.uksrv.co.uk

Μόλις ολοκληρωθεί η αλλαγή των DNS τότε θα λάβετε και τους κωδικούς εισόδου

Τι ακριβώς είναι αυτό που πληρώνω;

Αυτό το οποίο πληρώνετε είναι τα εργαλεία που σας προσφέρουμε για τη δημιουργία του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, τη φιλοξενία, το domain(εάν δεν έχετε δικό σας) και τη τεχνική υποστήριξη που σας προσφέρουμε

Έχω δικό μου domain, δικαιούμαι κάποια έκπτωση;

Σε περίπτωση που έχετε ήδη αγορασμένο δικό σας domain και κάνετε παραγγελία για δώδεκα (12) μήνες τότε σας δίνουμε επιπλέον δώρο ένα (1) μήνα. Αυτή η προσφορά ισχύει μόνο για την αγορά χρονικού διαστήματος δώδεκα (12) μηνών άσχετα με ποιο πακέτο θα επιλέξετε

Τι εργαλεία ακριβώς μου δίνετε;

Σας δίνουμε εγκατεστημένη τη πλατφόρμα του WordPress με το WooCommerce, πληθώρα πρόσθετων που βελτιστοποιούν και αναβαθμίζουν τις δυνατότητες του WooCommerce και καθώς επίσης μία μεγάλη συλλογή από θέματα με τη καλύτερη βαθμολογία από τους χρήστες

Τι είδους τεχνική υποστήριξη προσφέρετε;

Δικαιούστε, άσχετα του πακέτου που αγοράσατε, τεχνική υποστήριξη μέσω email. Συνήθως απαντάμε μέσα σε 12-24 ώρες. Αυτό εξαρτάται από το φόρτο εργασίας που έχουμε. Τηλεφωνική υποστήριξη δεν προσφέρεται

Πως θα υποβάλλω αίτημα για τεχνική υποστήριξη;

Μπορείτε να υποβάλλετε αίτημα τεχνικής υποστήριξης μέσα από τη φόρμα ‘Τεχνική υποστήριξη

Η ελάχιστη χρέωση πόσο χρονικό διάστημα αφορά;

Η ελάχιστη χρέωση είναι για το χρονικό διάστημα των τριών (3) μηνών. Μπορείτε να κάνετε παραγγελία για 3, 6, 9 και 12 μήνες

Δεν είχα ξανά δικό μου ηλεκτρονικό κατάστημα. Πόσο εύκολο θα μου είναι να χειριστώ αυτό που δίνετε;

Το WordPress και το WooCommerce είναι εφαρμογές πολύ απλές στη χρήση και άλλωστε αυτός είναι ένας από τους λόγους για τη τεράστια εξάπλωση τους σε παγκόσμιο επίπεδο. Οι άπειροι χρήστες μπορούν να εξοικειωθούν με της λειτουργίες τους μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα

Ποια είναι τα βασικά που πρέπει να κάνω πρώτα πριν αρχίσω να περνάω τα προϊόντα μου;

Μπορείτε να ξεκινήστε δημιουργώντας μία σελίδα όπου θα αναφέρετε το προφίλ της εταιρίας σας τους όρους χρήσης κλπ. Μπορείτε ακόμα να δημιουργήσετε πολύ εύκολα ένα νέο μενού. Το κάθε Θέμα έχει τη δικιά του τεκμηρίωση αλλά γενικά όλες οι λειτουργίες του WordPress έχουν μία κοινή λογική

Ποιο e-mail μπορώ να χρησιμοποιώ για να λαμβάνω τις παραγγελίες μου ή τα μηνύματα από τη φόρμα επικοινωνίας;

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το δικό σας Gmail ή οποιοδήποτε άλλο e-mail έχετε. Εμείς θα κάνουμε τις απαραίτητες ρυθμίσεις ώστε να λαμβάνετε τα μηνύματα σας εκεί που θέλετε

Θέλω να χρησιμοποιήσω ένα Premium Theme ή κάποιο Premium Add On. Μπορώ;

Ναι μπορείτε. Απλά πρέπει να το αγοράσατε ή να εξουσιοδοτήστε εμάς να το αγοράσουμε για εσάς. Μέσα σε 24 ώρες θα το έχετε. Δεν υπάρχει κάποια χρέωση για την εγκατάσταση του

Είδα τη συλλογή σας από τα θέματα και μου άρεσε κάποιο από αυτά. Που θα το βρω και πως θα το εφαρμόσω στο ηλεκτρονικό μου κατάστημα;

Στη περιοχή διαχείρισης και στη σελίδα ‘Θέματα’ θα βρείτε όλα τα διαθέσιμα θέματα. Μπορείτε να διαλέξετε αυτό που σας αρέσει και να το ενεργοποιήσετε. Αν αργότερα  θέλετε να το αλλάξετε απλά ενεργοποιείτε κάποιο άλλο. 

Ποια η διαφορά μεταξύ του τρόπου πληρωμής ‘Βασικού PayPal’ και του ‘PayPal Express Checkout’

Η εταιρεία PayPal έχει χωρίσει το κόσμο σε διάφορες ζώνες, και δέχεται διαφορετικούς τρόπους πληρωμής από κάθε ζώνη. Στην Ελλάδα ισχύει το ‘PayPal Express Checkout

Τις αναβαθμίσεις του λογισμικού, θεμάτων και πρόσθετων θα πρέπει να τις κάνω μόνος μου;

Όχι και μην ανησυχείτε για αυτό. Το Ηλεκτρονικό σας κατάστημα βρίσκεται σε καλά χέρια. Θα είστε πάντα ενημερωμένοι διότι το Eshop σας βρίσκεται απάνω σε ένα WordPress Network. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι αναβαθμίσεις γίνονται από εμάς αμέσως μόλις είναι διαθέσιμες.

Εσείς απλά πουλήστε τα προϊόντα σας.

Eshop με το μήνα
Scroll to top